আমাদের বিক্রয়ের স্ট্যান্ডার্ড শর্তাবলী
আইটেমগুলির বিক্রয়ের এই শর্তাবলী (“পণ্য”) “মিডনাইট” বাংলাদেশের এর মধ্যে কেনা সমস্ত পণ্যের জন্য প্রযোজ্য৷
যোগাযোগের ঠিকানা
ক্রয়কৃত পণ্য সম্পর্কিত অনুসন্ধানগুলি নিম্নলিখিত যোগাযোগ বিন্দুতে নির্দেশিত করা উচিত: hello@midnight.com.bd
গোপনীয়তা নীতি
“মিডনাইট” আপনার অর্ডার পূরণ করতে আপনার দেওয়া তথ্য গ্রহণ করবে এবং ব্যবহার করবে। “মধ্যরাত” ওয়েবসাইটে অবস্থিত গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করবে।
প্রত্যাবর্তন নীতিমালা
একবার বিক্রি হওয়া পণ্যগুলি অ-ফেরতযোগ্য এবং অ-ফেরতযোগ্য।
সীমিত পণ্য ওয়্যারেন্টি
“মিডনাইট” মূল ক্রেতাকে ওয়ারেন্টি দেয় যে আপনার পণ্যটি ক্রয়ের তারিখ থেকে “তিন/ছয়/বারো/” মাস (“ওয়ারেন্টি সময়কাল”) সময়ের জন্য স্বাভাবিক ব্যবহারের অধীনে উপকরণ এবং কারিগরিতে ত্রুটি থেকে মুক্ত থাকবে। যাইহোক, মিডনাইট নিশ্চিত করে না যে পণ্যটির অপারেশন নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে। পণ্যের ব্যবহার সম্পর্কিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে ব্যর্থতার ফলে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য মধ্যরাত দায়ী নয়। এছাড়াও, এই সীমিত ওয়ারেন্টিটি পণ্যের মধ্যে এমবেড করা সফ্টওয়্যার এবং পণ্যের মালিকদের নির্মাতাদের দ্বারা সরবরাহ করা পরিষেবাগুলিকে কভার করে না। সফ্টওয়্যারের সাথে থাকা লাইসেন্স চুক্তি এবং তাদের ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার অধিকারের বিশদ বিবরণের জন্য পরিষেবার শর্তাবলী পড়ুন।
প্রতিকার
যদি একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি দেখা দেয় এবং ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে “মিডনাইট” একটি বৈধ দাবি পাওয়া যায়, “মিডনাইট”, তার বিকল্পে এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, হয় (1) নতুন বা সংস্কারকৃত প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ ব্যবহার করে কোনো চার্জ ছাড়াই পণ্যটি মেরামত করবে বা (2) একটি নতুন বা পরিমার্জিত পণ্য দিয়ে পণ্য প্রতিস্থাপন. একটি ত্রুটির ঘটনা, আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, এই আপনার একমাত্র এবং একচেটিয়া প্রতিকার. প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ যেখানে ব্যতীত শিপিং এবং হ্যান্ডলিং চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমিত ওয়্যারেন্টিটি কেবলমাত্র সেই অধিক্ষেত্রগুলিতে বৈধ যেখানে পণ্যগুলি “মিডনাইট” দ্বারা বা এর অনুমোদিত পুনঃবিক্রেতা বা এজেন্টের মাধ্যমে বিক্রি করা হয় এবং এই ধরনের এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণ পর্যন্ত বৈধ৷ যেকোন প্রতিস্থাপন হার্ডওয়্যার পণ্যের মূল ওয়ারেন্টি সময়ের বাকি বা ত্রিশ (30) দিন, যেটি বেশি হয়, বা আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য যেকোন অতিরিক্ত সময়ের জন্য ওয়ারেন্টি দেওয়া হবে।
কীভাবে ওয়ারেন্টি পরিষেবা পাবেন
ওয়্যারেন্টি পরিষেবা পাওয়ার জন্য, আপনাকে অবশ্যই পণ্যটি সরবরাহ করতে হবে, হয় তার আসল প্যাকেজিং বা প্যাকেজিং যা সমান মাত্রার সুরক্ষা প্রদান করে, মিডনাইট দ্বারা নির্দিষ্ট ঠিকানায়। প্রযোজ্য আইন অনুসারে, মিডনাইটের প্রয়োজন হতে পারে যে আপনি ওয়্যারেন্টি পরিষেবা পাওয়ার আগে ক্রয়ের বিবরণের প্রমাণ এবং/অথবা রেজিস্ট্রেশনের প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলুন। আপনি পণ্যে সংরক্ষিত বা সংরক্ষিত কোনো ডেটা, সফ্টওয়্যার বা অন্যান্য সামগ্রীর ব্যাকআপ নেওয়া আপনার দায়িত্ব৷ এটা সম্ভবত যে এই ধরনের ডেটা, সফ্টওয়্যার, বা অন্যান্য উপকরণ হারিয়ে যাবে বা পরিষেবার সময় পুনরায় ফর্ম্যাট করা হবে, এবং মধ্যরাত এই ধরনের কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না। আপনার পণ্যে কীভাবে ওয়ারেন্টি পরিষেবা পেতে হয় সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর জন্য, মিডনাইট ওয়েবসাইট দেখুন বা hello@Midnight.com.bd-এ আমাদের ইমেল করুন।
বর্জন এবং সীমাবদ্ধতা
এই সীমিত ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র “মিডনাইট” বাংলাদেশের এর মধ্যে কেনা পণ্যগুলির জন্য প্রযোজ্য। সীমিত ওয়্যারেন্টি প্রযোজ্য নয় (a) পণ্য ছাড়া অন্য কোনো পণ্য এবং পরিষেবা, (b) ভোগ্য সামগ্রী (যেমন ব্যাটারি), বা (c) সফ্টওয়্যার, এমনকি যদি পণ্যটির সাথে প্যাকেজ করা বা বিক্রি করা হয় বা পণ্যটিতে এমবেড করা হয়। এই ওয়্যারেন্টিটি এমন কোনও পণ্য বা পণ্যের অংশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যা পরিবর্তিত বা পরিবর্তিত হয়েছে (যেমন, কার্যকারিতা বা ক্ষমতা পরিবর্তন করার জন্য) যে কেউ মিডনাইটের প্রতিনিধি নন বা যদি পণ্যটি সরবরাহ করা হয়নি এমন কেসিংয়ে ঢোকানো বা ইনস্টল করা হয় মধ্যরাতের মধ্যে উপরন্তু, এই সীমিত ওয়্যারেন্টি প্রযোজ্য নয়: (ক) অন্যান্য পণ্যের সাথে ব্যবহারের ফলে ক্ষতির জন্য; (খ) দুর্ঘটনা, অপব্যবহার, অপব্যবহার, বন্যা, আগুন, ভূমিকম্প বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট ক্ষতি; (গ) প্রস্তুতকারকের দ্বারা বর্ণিত অনুমোদিত বা অভিপ্রেত ব্যবহারের বাইরে বা অনুপযুক্ত ভোল্টেজ বা পাওয়ার সাপ্লাই দিয়ে পণ্য পরিচালনা করার কারণে ক্ষতি হওয়া; অথবা (d) পরিষেবার (আপগ্রেড এবং সম্প্রসারণ সহ) দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতির জন্য যে কেউ মধ্যরাতের প্রতিনিধি নন। সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম এবং ব্যবহারকারীর ডেটা পুনরুদ্ধার এবং পুনরায় ইনস্টলেশন এই সীমিত ওয়ারেন্টির আওতায় নেই। এই সীমিত ওয়ারেন্টিতে কোনো পরিবর্তন, এক্সটেনশন বা সংযোজন করার জন্য কোনো মিডনাইট রি-বিক্রেতা, এজেন্ট বা কর্মচারী অনুমোদিত নয়। যদি কোনো পদকে বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে ধরা হয়, তাহলে বাকি শর্তগুলোর বৈধতা বা প্রয়োগ-ক্ষমতা প্রভাবিত বা ক্ষতিগ্রস্ত হবে না।
উহ্য ওয়ারেন্টি
প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ সীমা ব্যতীত, সমস্ত অন্তর্নিহিত ওয়্যারেন্টি (একটি বিশেষ উদ্দেশ্যে বণিক-সামর্থ্য এবং উপযুক্ততার ওয়্যারেন্টি সহ) ডিউরিটিডেশনের সময়সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে৷ কিছু বিচারব্যবস্থা একটি অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টির সময়কালের সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না, তাই উপরের সীমাবদ্ধতা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
ক্ষতির সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ পরিমাণ ব্যতীত, মধ্যরাত কোনও ঘটনামূলক, পরোক্ষ, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, সহ লাভ, উপার্জন বা ডেটা হ্রাসের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, যার ফলে এক্সপ্রেস বা নিহিত ওয়ারেন্টি বা শর্ত লঙ্ঘনের ফলে , অথবা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বের অধীনে, এমনকি যদি মধ্যরাতে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনার পরামর্শ দেওয়া হয়। কিছু এখতিয়ার বিশেষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির বর্জন বা সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না, তাই উপরের সীমাবদ্ধতা বা বর্জন আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
সরকারি আইন
এই সীমিত ওয়্যারেন্টিটি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে, আইনের নীতির কোনো বিরোধকে কার্যকর না করে যা অন্য এখতিয়ারের আইনের প্রয়োগ প্রদান করতে পারে।